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        上海行

        電商事業部 吳元君    2019-04-12點擊:2011    感動顧客

        3月28日,我和同事一行三人去上海支援“譚木匠梳情花園”活動,三天的時間很短暫,但這三天,我卻收到了豐富的收獲。


        此次的“上海梳情花園”活動,讓顧客真實的感受到了“一把有溫度的梳子”,是一個怎樣的概念,也理解了這句話的意義。也感受到了社會對我們譚木匠的態度。


        這三天的時間里,有兩件事情,讓我感受頗多,我來分享下這兩件事:


        事件1:熱情的大姐姐


        我們去的第二天的下午,來了一位40幾歲的大姐姐,我接待了這位大姐姐,通過我們之間的溝通,了解到這位姐姐是我們譚木匠10幾年的粉絲了,家里都用的是譚木匠的梳子,此次出差來到上海,正好碰到了這次活動,真的是太難的了,在她的印象中,譚木匠梳子好,產品質量過關,能做到現在這樣,確實也不容易了,大姐姐主動加了我的微信,讓我把譚木匠企業文化資料和照片發給她,她想了解我們譚木匠,臨走的時候,語重心長的對我說:真心的希望,你們譚木匠多辦一些這種活動,讓我們消費者也能了解譚木匠,了解我們自己的品牌,祝愿我們譚木匠越來越好,走出中國,走向世界。


        事件2:一張普通的紙


        圖片1_副本.png

        此次活動彩繪區的兩位師傅,是來自我們萬州工廠的兩位聾啞小姑娘,由于語言上無法溝通,顧客定制的圖案要求只能通過文字的形式表達,這就大大的增加了兩位師傅的工作量,但我們的這兩位小師傅每每的都能交出出色的作品給顧客,讓顧客都能心滿意足。


        她們雖然是聾啞人,活在靜音的世界里,但她們卻可以勇敢的面對挫折,勤勤懇懇的對待工作,像譚木匠眾多的殘疾員工一樣,積極陽光的面對生活。


        我們能感受到外界對我們譚木匠的認可,也能感受到顧客對我們譚木匠的期待,我們唯有努力的去工作,不忘初心,始終如一的去做事,才能對得起社會對我們的這份信任。


        電商事業部  吳元君

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